Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten op www.uniskull.nl, vanaf nu te noemen: "Uniskull", zijn deze Algemene Voorwaarden (hierna: "Voorwaarden") van toepassing. Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt. Deze voorwaarden zijn van toepassing ongeacht de woon- of vestigingsplaats(en) van de bij die overeenkomst betrokken partijen, en ook ongeacht de plaats waar die overeenkomst tot stand is gekomen dan wel ten uitvoer dient te worden gelegd. Deze voorwaarden respecteren de rechten van de consument die voortvloeien uit wet (of de verkoopovereenkomst).
Artikel 2 - Identiteit
Uniskull Franklin D Rooseveltlaan 74
5625 PB Eindhoven
Retouradres :
Franklin D Rooseveltlaan 74
5625 PB Eindhoven
info@uniskull.nl |
Bankrelatie: Rabobank
Rekeningnummer: NL36RABO0300617054 t.n.v. Dagmar Kramer BIC: RABONL2U KvK nummer: 68697147 BTW nummer: NL244159294B01 |
Alle aanbiedingen van Uniskull zijn vrijblijvend en Uniskull behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is. Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door Uniskull.
Alle afbeeldingen, tekeningen en gegevens betreffende afmetingen, kleuren, enz. gelden slechts bij benadering. Afwijkingen van de werkelijkheid kunnen geen aanleiding tot schadevergoeding en/of ontbinding zijn.
Artikel 4 - Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst tussen Uniskull en u komt tot stand indien u een bestelling plaatst bij Uniskull dan wel een aanbieding van Uniskull accepteert, zowel per e-mail, schriftelijk of anderszins en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Artikel 5 – Betaling
De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in Euro’s (€), inclusief BTW en exclusief verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
In het geval van (type) fouten in de prijzen behoudt Uniskull zich het recht voor om alsnog de werkelijke prijs aan u te berekenen, hierover zal wel eerst contact met u opgenomen worden, en heeft u het recht om in dit geval de overeenkomst binnen vijf (5) dagen schriftelijk te ontbinden.
Prijsverhogingen na de totstandkoming van de overeenkomst zijn niet toegestaan tenzij:
b) de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op afstand op te zeggen tegen de dag waarop de prijsverhoging ingaat
Uniskull zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van goederen.
Met inachtneming van hetgeen hierover in deze algemene voorwaarden is vermeld, zal Uniskull geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch tenminste binnen 48 uur na ontvangst van de betaling uitvoeren. Indien de bezorging hetzij door (tijdelijk) niet in voorraad zijn, hetzij om andere redenen vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan bericht. Mocht de levertijd langer dan 1 maand worden, dan heeft de consument in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren.
Indien levering van een besteld goed onmogelijk blijkt te zijn, zal Uniskull zodanige inspanningen verrichtingen als de redelijkheid en billijkheid met zich brengen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Dit in overleg met de klant.
De door Uniskull opgegeven levertijd is slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding. Mocht de levertijd worden overschreden met 30 dagen dan bent U gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is. De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan u.
Uniskull behoudt zich het recht voor om bestellingen indien nodig in gedeeltes aan u uit te leveren (dit ter beoordeling van Uniskull), u bent in dit geval geen extra verzendkosten verschuldigd.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen wordt de wijze van transport, verzending, verpakking e.d. bepaald door Uniskull, zonder dat Uniskull hiervoor enige aansprakelijkheid draagt.
Artikel 10 - Eigendomsvoorbehoud
Het eigendom van geleverde producten gaat pas naar u over, indien u al hetgeen u op grond van enige overeenkomst aan Uniskull verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op u over.
Artikel 11 - Intellectuele en industriële eigendomsrechten
U dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten welke rusten op de door Uniskull geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.
Uniskull garandeert niet dat de aan u geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden.
De wet kopen op afstand geeft u recht op een zogenoemde afkoelingsperiode van 14 kalenderdagen. Binnen deze periode heeft u het recht om de door u aangekochte artikelen tegen volledige restitutie, voldoende gefrankeerd retour te zenden.
De door u aangeschafte artikelen dienen dan in ongeopende, ongebruikte en in ongeschonden staat te zijn!
Bij geopende artikelen heeft u de verplichting te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u Uniskull daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 14 dagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk of per e-mail en gemotiveerd kennis te geven.
Na het verstrijken van bovengenoemde termijn wordt Uniskull geacht haar verplichtingen correct te zijn nagekomen, en wordt aangenomen dat u de zaken in goede orde heeft ontvangen. Reclames geven aan u nimmer het recht de betalingen op te schorten.
Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, zal Uniskull de betreffende producten tegen retournering daarvan vervangen door nieuwe producten zonder dat u daarnaast enige schadevergoeding kunt vorderen of het recht heeft de betalingen op te schorten.
Uniskull kan onder geen beding verantwoordelijk gehouden worden voor enig letsel of schade als direct of indirect gevolg van het gebruik van goederen die door Uniskull geleverd zijn. Het gebruik van goederen die door Uniskull geleverd zijn geschiedt volledig op eigen risico.
Uniskull is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard of omvang dan ook, die is ontstaan in verband met uitvoering door Uniskull van de leveringsovereenkomst, waaronder is inbegrepen nalatigheden van door Uniskull ingeschakelde derden, tenzij Uniskull opzet of grove schuld kan worden verweten. In dat laatste geval wordt de aansprakelijkheid van Uniskull uitdrukkelijk beperkt tot maximaal het aan u in rekening gebrachte orderbedrag.
Artikel 14 - Bestellingen/communicatie
Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestelgegevens en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en Uniskull, dan wel tussen Uniskull en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en Uniskull, is Uniskull niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld door Uniskull.
- Onder overmacht wordt verstaan een tekortkoming die Uniskull niet kan worden toegerekend doordat zij niet te wijten is aan haar schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt, waaronder begrepen het geval, dat Uniskull door een (toerekenbare) tekortkoming of onzorgvuldigheid van derden niet in staat is haar diensten te verrichten. Onder overmacht wordt onder meer begrepen: a. bedrijfsstoornis of bedrijfsonderbreking van elke aard, en onverschillig op welke wijze ontstaan; b. vertraagde of te late toelevering door een of meerdere leveranciers van Uniskull; c. transportmoeilijkheden of -belemmeringen van elke aard, waardoor het vervoer naar Uniskull toe of van Uniskull naar u wordt gehinderd of belemmerd.
- Uniskull heeft het recht zich op overmacht te beroepen, indien enige omstandigheid (verdere) nakoming verhindert.
- Gedurende de periode van overmacht worden de verplichtingen van Uniskull opgeschort. Indien de periode van opschorting langer duurt dan dertig dagen zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding ontstaat.
- Indien Uniskull bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is Uniskull gerechtigd het reeds geleverde of uitgevoerde c.q. het leverbare of uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en bent u gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst. Dit geldt echter niet als reeds geleverde of uitgevoerde c.q. leverbare of uitvoerbare delen geen zelfstandige waarde hebben.
Artikel 16 - Schade aan het product
U heeft standaard een garantietermijn van 3 maanden op ieder product. Indien het ontvangen product binnen deze periode een gebrek vertoont, dan kunt u het product terugsturen waarna u uw aankoopbedrag retour ontvangt. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor de koper. Soms komt het voor dat er een onverwachte schade plaatsvindt waar we beiden niets aan kunnen doen. Dit zijn situaties waarbij u al een tijd plezier van het product heeft gehad. We zullen altijd proberen om een redelijke oplossing te vinden waarbij we elkaar tegemoet proberen te komen.
Artikel 17 - Bol.com
Heeft u het product via bol.com gekocht, dan kunt u het binnen de voorwaarden van bol.com kosteloos retourneren. Valt het terugsturen buiten de periode en de daarmee gepaard gaande voorwaarden van bol.com, dan regelt u het retour rechtstreeks met onze webwinkel. De verzendkosten zijn dan voor de koper. Tevens zijn wij genoodzaakt € 5,00 administratiekosten in rekening te brengen aangezien uw aankoop via bol.com heeft plaatsgevonden.
Artikel 18 - Een pakket komt niet aan
Helaas komt het soms voor dat een pakket, verstuurd via Post NL of DHL onverhoopt niet aan komt op het afleveradres. De oorzaak ligt dan buiten de webwinkel en de klant. Uit ervaring weten wij dat het pakket soms is afgeleverd bij een buurman en het pakket later alsnog op het juiste adres terecht komt. De webwinkel heeft altijd een bewijs dat het pakket verstuurd is en is dan ook niet verantwoordelijk voor de feitelijke bezorging. Nagenoeg altijd gaat het goed maar mocht u zeker van uw zaak willen zijn, kunt u het pakket verzekerd laten versturen via PostNL of DHL.
Indien u aan Uniskull schriftelijk opgave doet van een adres, is Uniskull gerechtigd naar dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij u aan Uniskull schriftelijk opgave doet van een ander adres waarnaar uw bestellingen dienen te worden gezonden.
Wanneer door Uniskull gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Voorwaarden te eisen. U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Uniskull deze Voorwaarden soepel toepast.
Uniskull is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden. Uniskull is gerechtigd deze voorwaarden te wijzigen, waarna de oude voorwaarden vervallen en hier geen aanspraak meer op gemaakt kan worden.
U wordt geacht in verzuim te zijn:
- indien u enige verplichting uit de overeenkomst niet of niet-tijdig nakomt;
- indien Uniskull goede gronden heeft te vrezen dat u in de nakoming zal tekortschieten en niet voldoet aan een schriftelijke aanmaning om u binnen een bij de aanmaning gestelde redelijke termijn bereid te verklaren uw verplichtingen na te komen;
- indien u uw eigen faillissement aanvraagt, in staat van faillissement wordt verklaard, tot boedelafstand overgaat, een verzoek tot surseance van betaling indient, dan wel een beslag op het geheel of een gedeelte van uw vermogen wordt gelegd en dit niet binnen 10 dagen na beslaglegging wordt opgeheven;
- bij uw overlijden.
In geval de overeenkomst op enigerlei wijze wordt beëindigd of ontbonden, blijven de bepalingen betreffende ontbinding/beëindiging, toepasselijk recht en geschillen onverkort van toepassing.
Alle buitengerechtelijke kosten, die in redelijkheid door Uniskull dienen te worden gemaakt, nadat de toestand van verzuim voor u is ingetreden, teneinde betaling van u te verkrijgen, zijn voor uw rekening en bedragen 15% van de openstaande vordering met een minimumbedrag van € 35,- per niet (volledig) betaalde factuur, onverminderd de bevoegdheid van Uniskull om in plaats daarvan de daadwerkelijk gemaakte buitengerechtelijke incassokosten te vorderen.
Artikel 21 - Retour
Mocht het product je niet bevallen of had je toch een andere verwachting kun je ook je product aan ons terugsturen zonder opgaaf van reden. Terugsturen kan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling en zonder opgaaf van reden. Wij kunnen helaas alleen retouren in de originele verpakking accepteren.
Retourkosten zijn altijd voor jou.
Na ontvangst van het product zullen wij het geld overmaken.
Artikel 22 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
Versie 2015